Chúng tôi không sinh ra từ marketing.
Chúng tôi sinh ra từ bán hàng.

Chúng tôi không sinh ra ở chợ. Chúng tôi sinh ra ở Sales.

Trước khi các chiến dịch, thuật toán, trí thông minh nhân tạo và nền tảng kỹ thuật số, bán có nghĩa là nhấc điện thoại, viếng thăm các công ty, gõ cửa, nói chuyện trực tiếp với mọi người, trình bày một đề nghị, và hiểu tại sao một người quyết định mua hoặc không.

Đó là thị trường nơi chúng tôi xây dựng trải nghiệm đầu tiên. Chúng tôi học bán hàng qua thực hành: đến gần triển vọng, lắng nghe, thương lượng, đối phó với sự phản đối và hiểu hành vi của con người. Chúng tôi không bắt đầu bằng việc nghiên cứu số liệu trên màn hình. Chúng tôi bắt đầu bằng việc tìm hiểu xem điều gì thực sự khiến khách hàng hành động.

Yêu cầu rời khỏi đường phố và di chuyển trực tuyến.

Khách hàng không ngừng mua sắm. Họ chỉ thay đổi cách tìm kiếm, so sánh và chọn lựa. Trước khi nói chuyện với một công ty, họ tìm kiếm trên Google. Họ xem video. Đọc bài phê bình. Thăm các trang web. So sánh đối thủ. Hỏi công cụ trí tuệ nhân tạo. Đánh giá xem công ty nào tạo được sự tự tin nhất và đưa ra quyết định với nhiều thông tin hơn họ đã có trong quá khứ.

Yêu cầu rằng đã từng tồn tại qua các cuộc gọi điện thoại, thăm viếng bán hàng, và cách tiếp cận trực tiếp di cư đến môi trường kỹ thuật số mới. Ngày nay, phần lớn việc bán hàng diễn ra trước khi công ty trực tiếp giao tiếp với họ. Khi một khách hàng gọi điện, gửi một thông điệp, hoặc yêu cầu một đề xuất, họ đã nghiên cứu, so sánh và tạo ra một ý kiến.

Sự thay đổi này dẫn tới việc đưa BSC vào thị trường kỹ thuật số. Chúng tôi không bỏ qua kiến thức được xây dựng thông qua việc bán hàng truyền thống. Chúng tôi mang kiến thức đó vào sân ga nơi khách hàng hiện đang ở.

Thách thức không đơn thuần là quảng cáo. Đó là học cách bán ở một chợ mới.

Trong quá trình chuyển giao này, chúng tôi làm việc với nhiều công ty và các cơ quan tiếp thị khác nhau. Chúng tôi gặp những chuyên gia tài năng, nhưng chúng tôi cũng để ý đến một giới hạn lặp đi lặp lại trong mô hình truyền thống của cơ quan: nhiều công ty với những nhu cầu hoàn toàn khác nhau được thực hiện thông qua cùng một quá trình, cùng một gói hàng, và gần như giống hệt nhau chiến dịch.

Trong một số trường hợp, khách hàng không được phép truy cập đầy đủ vào tài khoản quảng cáo của họ. Họ không biết chính xác họ đã đầu tư bao nhiêu. Họ không hiểu những quyết định nào đang được đưa ra. Họ nhận được báo cáo đầy những con số nhưng vẫn không thể biết được liệu các chiến dịch có thực sự giúp công ty sản xuất doanh thu hay không.

Một cơ quan truyền thông đa năng có thể chịu trách nhiệm về phương tiện truyền thông xã hội, thiết kế, video, nội dung, thương hiệu, trang web, giao tiếp khách hàng và nhiều hoạt động khác. Kết quả là các hoạt động quảng cáo — đòi hỏi phải phân tích thường xuyên, hiểu biết kỹ thuật và quyết định cụ thể — thường trở thành một món đồ khác nằm trong một gói lớn hơn.

BSC được tạo ra để lấp khoảng trống đó.

Tài khoản là của anh. Ngân sách là của anh. Dữ liệu là của bạn.

Trong suốt là một trong những nền tảng của BSC. Tài khoản quảng cáo thuộc về khách hàng. Đầu tư truyền thông được trả trực tiếp cho các nền tảng. Khách hàng có thể truy cập dữ liệu, chi phí, chiến dịch tranh cử, và kết quả bất cứ khi nào họ cần.

Chúng ta không giấu số tiền được đầu tư vào quảng cáo, và chúng ta không nhận được những ủy ban dựa trên các phương tiện truyền thông. Công việc của chúng tôi có mức phí cố định hàng tháng, đồng ý trước. Điều này có nghĩa là chúng ta không có động cơ để tăng ngân sách quảng cáo chỉ đơn giản là tăng tiền bồi thường cho chính mình. Ngân sách được xác định theo mục tiêu và khả năng đầu tư của công ty - không phải theo một ủy ban.

Chúng tôi không làm việc trên phi công tự động.

Chiến dịch chưa kết thúc khi nó được phát sóng trực tiếp. Sau khi phóng, dữ liệu bắt đầu tiết lộ việc tìm kiếm thu hút khách hàng, từ việc tìm kiếm tiền, mà việc tìm kiếm sẽ tạo ra nhiều sự quan tâm hơn, những vùng nào thực hiện tốt hơn, những thiết bị nào tạo ra nhiều sự chuyển đổi hơn, số tiền được trả cho mỗi cơ hội, nơi khách hàng từ bỏ quá trình, và những thay đổi nào có thể cải thiện kết quả.

Thông tin này phải được phân tích liên tục. Các màn hình, phiên dịch và điều chỉnh chiến dịch theo hành vi thị trường thực. Chúng ta không bỏ lại một cấu hình tương tự chạy vô tận đơn giản chỉ vì nó đã hoạt động trong quá khứ. Những gì có hiệu quả hôm nay có thể cần thay đổi vào ngày mai.

Nền tảng bên phải phụ thuộc vào hành vi của khách hàng.

BSC có chuyên môn về Google Ads vì Google vẫn là môi trường chính để tiếp cận với những người đang tìm kiếm một giải pháp. Đối với nhiều công ty, đây là kênh hiệu quả nhất: khách hàng xác định một nhu cầu, thực hiện một cuộc tìm kiếm, và tìm thấy công ty vào thời điểm quyết định.

Nhưng không phải mọi chuyến đi mua sắm đều bắt đầu theo cùng một cách. Chẳng hạn, ở thị trường B2B, Linked In có thể cung cấp mục tiêu chính xác hơn cho công ty, ngành công nghiệp, chức vụ hoặc vai trò chuyên nghiệp. Những sản phẩm có hình ảnh và doanh nghiệp cần tạo ra nhu cầu có thể tìm cơ hội tốt hơn qua Meta, CNN hoặc YouTube. Những hoạt động khác có thể được lợi ích từ Bing, Google shopping, TikTok, Dịch vụ địa phương, hoặc nền tảng mới hơn.

BSC cũng theo sau sự phát triển của quảng cáo về ChatGPT và cách thức mới mà khách hàng tìm kiếm và nhận được lời khuyên thông qua trí thông minh nhân tạo. Chúng ta không chọn một nền tảng chỉ vì nó được nhiều người ưa thích. Chúng tôi chọn nó theo hành vi của khách hàng, thực tế của công ty, và cơ hội có sẵn.

Chúng tôi không tin tất cả các công ty đều cần làm mọi thứ.

Trong nhiều năm, nhiều doanh nghiệp đã được đưa ra để tin rằng họ cần phải xuất bản mỗi ngày, hoạt động trên mọi mạng xã hội, và liên tục sản xuất nhiều nội dung để bán. Không phải lúc nào cũng đúng.

Một số công ty cần sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ và nhất quán. Một số tùy thuộc vào nội dung, cộng đồng và nhu cầu của thế hệ. Nhưng cũng có những doanh nghiệp mà khách hàng đang tích cực tìm kiếm một giải pháp. Trong những trường hợp này, sự hiện diện mạnh mẽ trên Google, một trang web hiệu quả, và một chiến dịch có cấu trúc tốt có thể quan trọng hơn hàng chục bài xã hội đăng mỗi tháng.

Chúng tôi làm việc với các công ty và các tổ chức.

BSC không được tạo ra để cạnh tranh với mọi cơ quan marketing. Một cơ quan có thể là thiết yếu cho các công ty cần sản xuất nội dung, quản lý truyền thông xã hội, thương hiệu, video và hỗ trợ giao tiếp rộng hơn. Công việc của chúng ta khác nhau và có thể bổ sung.

Chúng tôi làm việc trực tiếp với các công ty cần một hoạt động quảng cáo chuyên biệt và chuyển đổi. Chúng tôi cũng có thể làm việc cùng với các cơ quan muốn cung cấp những chuyên môn sâu hơn về Google Ads, theo dõi, trang web, trang hạ cánh, và trình diễn cho khách hàng của họ. Chúng ta tham gia vào chiến dịch chuyên ngành kỹ thuật. Cơ quan này có thể tiếp tục điều hành chiến lược giao tiếp rộng lớn hơn. BSC chịu trách nhiệm về, hoặc tăng cường, hoạt động quảng cáo và cải đạo.

Các chuyên gia Google, từ đỉnh của kết quả tìm kiếm đến doanh thu cuối cùng.

BSC được sinh ra từ doanh thu, tiến hóa với hành vi tiêu dùng, và chuyên môn trong các công cụ kết nối các công ty với những người đã tìm kiếm những gì họ cung cấp. Ngày nay, chúng ta giúp các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp và thị trường trở nên dễ dàng hơn để tìm kiếm, dễ dàng hơn để tin tưởng, và dễ dàng lựa chọn hơn.