Non siamo nati nel marketing.
Siamo nati nelle vendite.

Non siamo nati nel marketing. Siamo nati in vendite.

Prima di campagne, algoritmi, intelligenza artificiale e piattaforme digitali, la vendita significa raccogliere il telefono, visitare le aziende, bussare a porte, parlare a persone faccia a faccia, presentare una proposta, e capire perché qualcuno ha deciso di comprare - o no.

Questo era il mercato in cui abbiamo costruito la nostra prima esperienza. Abbiamo imparato le vendite attraverso la pratica: avvicinando prospettive, ascolto, negoziazione, gestione delle obiezioni e comprensione del comportamento umano. Non abbiamo iniziato studiando metriche su uno schermo. Abbiamo iniziato imparando ciò che rende veramente un cliente agire.

La domanda ha lasciato le strade e Moved Online.

I clienti non hanno smesso di comprare. Hanno semplicemente cambiato il modo in cui cercano, confrontare e scegliere. Prima di parlare con una società, cercano su Google. Guardano i video. Leggi le recensioni. Visita siti web. Confronta i concorrenti. Chiedi strumenti di intelligenza artificiale. Valutare quale azienda ispira la più fiducia e prendere decisioni con molto più informazioni di quanto avevano in passato.

La domanda che una volta esisteva attraverso telefonate, visite di vendita e approcci faccia a faccia migrato a nuovi ambienti digitali. Oggi, una gran parte della vendita avviene prima della prima interazione diretta con l'azienda. Al momento in cui un cliente chiama, invia un messaggio, o richiede una proposta, hanno già ricercato, confrontato, e ha formato un parere.

Questo cambiamento è ciò che ha portato BSC nel mercato digitale. Non abbiamo abbandonato la conoscenza costruita attraverso le vendite tradizionali. Abbiamo portato questa conoscenza nelle piattaforme dove i clienti sono ora.

La sfida non era semplicemente pubblicità. Era imparare come vendere in un nuovo mercato.

Durante questa transizione, abbiamo lavorato con diverse aziende e agenzie di marketing. Abbiamo incontrato professionisti di talento, ma abbiamo anche notato una limitazione ricorrente nel modello di agenzia tradizionale: molte aziende con esigenze completamente diverse sono state servite attraverso gli stessi processi, gli stessi pacchetti, e le campagne quasi identiche.

In alcuni casi, i clienti non hanno avuto pieno accesso ai propri account pubblicitari. Non sapevano esattamente quanto era stato investito. Non capivano quali decisioni fossero state prese. Hanno ricevuto rapporti pieni di numeri, ma ancora non poteva dire se le campagne erano effettivamente aiutare la società generare vendite.

Un'agenzia generalista può essere responsabile per i social media, il design, il video, il contenuto, il branding, i siti web, la comunicazione del cliente e diverse altre attività. Di conseguenza, le operazioni di pubblicità — che richiedono analisi costanti, conoscenze tecniche e decisioni specifiche — spesso diventano solo un altro elemento all'interno di un pacchetto più ampio.

BSC è stato creato per colmare quel divario.

Il conto è tuo. Il budget è tuo. I dati sono tuoi.

La trasparenza è una delle fondamenta di BSC. Il conto pubblicitario appartiene al cliente. L'investimento mediatico viene pagato direttamente alle piattaforme. I clienti possono accedere ai dati, ai costi, alle campagne e ai risultati ogni volta che necessiti.

Non nascondiamo l'importo che viene investito nella pubblicità, e non riceviamo commissioni basate sulla spesa media. Il nostro lavoro ha una tassa mensile fissa, concordata in anticipo. Ciò significa che non abbiamo alcun incentivo ad aumentare il bilancio pubblicitario semplicemente per aumentare la nostra compensazione. Il bilancio è definito secondo gli obiettivi e la capacità di investimento dell'azienda, non secondo una commissione.

Non lavoriamo su Autopilota.

Una campagna non è finita quando va in diretta. Dopo il lancio, i dati comincia a rivelare quali ricerche attirano gli acquirenti, quali termini di ricerca rifiuti di denaro, che gli annunci generano più interesse, quali regioni eseguono meglio, quali dispositivi generano più conversioni, quanto viene pagato per ogni occasione, dove i clienti abbandonano il processo, e quali cambiamenti possono migliorare i risultati.

Queste informazioni devono essere analizzate continuamente. BSC monitora, interpreta e regola le campagne in base al comportamento reale del mercato. Non lasciamo la stessa configurazione in esecuzione indefinitamente semplicemente perché ha funzionato in passato. Quello che funziona oggi potrebbe essere necessario cambiare domani.

La piattaforma giusta dipende dal comportamento del cliente.

BSC ha una forte esperienza in Google Ads perché Google rimane l'ambiente primario per raggiungere le persone che sono già alla ricerca di una soluzione. Per molte aziende, questo è il canale più efficiente: il cliente identifica un bisogno, effettua una ricerca e trova l'azienda al momento della decisione.

Ma non ogni viaggio di acquisto inizia allo stesso modo. Nei mercati B2B, ad esempio, LinkedIn può fornire un targeting più preciso da parte di società, industria, titolo di lavoro o ruolo professionale. I prodotti e le aziende visive che hanno bisogno di creare domanda possono trovare migliori opportunità attraverso Meta, Instagram o YouTube. Altre operazioni possono beneficiare di Bing, Google Shopping, TikTok, Servizi Locali Ads, o piattaforme più recenti.

BSC segue anche lo sviluppo della pubblicità su ChatGPT e i nuovi modi in cui i clienti cercano e ricevono raccomandazioni attraverso l'intelligenza artificiale. Non scegliamo una piattaforma semplicemente perché è popolare. Lo scegliamo secondo il comportamento del cliente, la realtà della società, e l'opportunità disponibile.

Non crediamo che ogni azienda debba fare tutto.

Per anni, molte aziende sono state portate a credere che dovevano pubblicare ogni giorno, essere attive su ogni social network, e produrre costantemente grandi volumi di contenuti per vendere. Non è sempre vero.

Alcune aziende hanno bisogno di una presenza di social media forte e coerente. Alcuni dipendono da contenuti, comunità e generazione di domanda. Ma ci sono anche aziende i cui clienti sono già attivamente alla ricerca di una soluzione. In questi casi, una forte presenza su Google, un sito web efficace e una campagna ben strutturata può essere molto più importante di decine di messaggi di social media ogni mese.

Lavoriamo con aziende e agenzie.

BSC non è stato creato per competere con ogni agenzia di marketing. Un'agenzia può essere essenziale per le aziende che hanno bisogno di produzione di contenuti, gestione dei social media, branding, video e supporto di comunicazione più ampio. Il nostro lavoro è diverso e può essere complementare.

Lavoriamo direttamente con aziende che hanno bisogno di un'operazione di pubblicità e conversione specializzata. Possiamo anche lavorare insieme alle agenzie che vogliono offrire competenze più profonde in Google Ads, monitoraggio, siti web, pagine di atterraggio e prestazioni ai propri clienti. Entriamo nell'operazione in cui è richiesta la specializzazione tecnica. L'agenzia può continuare a gestire la più ampia strategia di comunicazione. BSC si assume la responsabilità di, o rafforza, il funzionamento di Ads e conversione.

Google Specialists, Dalla parte superiore dei risultati della ricerca alla vendita finale.

BSC nasce dalle vendite, si è evoluta con il comportamento dei consumatori, e si è specializzata negli strumenti che collegano le aziende con le persone già alla ricerca di ciò che offrono. Oggi, aiutiamo le aziende di diverse industrie e mercati a diventare più facile da trovare, più facile da fidarsi, e più facile da scegliere.