Crescimento & Conversão no Google para Hotelaria
Mais reservas diretas. Menos dependência das OTAs.
8 Anos de Mercado | 18 Certificações Google
Assuma o controle da sua distribuição. Campanhas de alta performance no Google para colocar o seu hotel na frente do hóspede certo, no momento da decisão.
- Otimização de ponta a ponta: do clique no Google à confirmação no motor de reservas.
- Automação de atendimento e vendas: fluxos inteligentes no WhatsApp fechando reserva 24 horas por dia.
- Transparência total: mensalidade fixa pelo trabalho estratégico. 0% de comissão sobre o seu investimento em mídia.
O problema atual
Onde o seu hotel está perdendo dinheiro hoje?
OTAs "sequestrando" sua marca
O Booking.com e a Expedia estão comprando o nome do seu hotel no Google. O hóspede pesquisa por você, clica no primeiro link (que é da OTA) e você paga de 15% a 25% de comissão por um cliente que já era seu.
Tráfego sem intenção de reserva
Cliques em anúncios não pagam os custos do hotel. Se a campanha traz tráfego, mas o visitante abandona o site sem checar a disponibilidade, você está apenas queimando verba.
A "caixa preta" das agências tradicionais
Agências que cobram um percentual (%) sobre o que você investe no Google têm um incentivo oculto para fazer você gastar mais, e não para otimizar o seu custo por reserva.
O método BSC
Como a BSC inverte o jogo: de "listado nas OTAs" pra "reservado direto"
Defesa de marca (Brand Protection)
Limpamos o topo do Google. Blindamos o nome do seu hotel contra as OTAs, garantindo que quando o hóspede buscar pelo seu nome, o seu site oficial seja o primeiro resultado, com a melhor tarifa.
Presença integrada (Search + Google Hotel Ads)
Não paramos no clique comum. Inserimos o seu hotel diretamente no mapa e nos resultados de preço do Google Hotel Ads, capturando a intenção de quem já está comparando datas e valores.
Otimização do motor de reservas (fricção zero)
Ganhar o clique é só metade do trabalho. Nós projetamos a experiência real que o hóspede vê em seguida. Se o seu motor de reservas carrega lento ou é confuso, nós identificamos e orientamos ajustes para que o clique vire uma reserva confirmada de verdade.
O hóspede é seu (first-party data)
Quando a venda vem pela OTA, o e-mail do cliente fica com eles. Com o aumento das reservas diretas, você constrói o seu próprio banco de dados para campanhas futuras de e-mail e fidelização, cortando o custo de aquisição a zero na próxima estadia.
Meta Ads & Retargeting: cercando o hóspede indeciso
Enquanto o Google captura quem já está buscando ativamente, campanhas no Instagram e Facebook (Meta Ads) são fundamentais para criar o desejo e recuperar quem quase comprou. Desenhamos campanhas de retargeting de alta performance: o visitante que entra no seu site e abandona o motor de reservas continuará vendo o seu hotel no feed até finalizar a compra, maximizando o retorno de cada clique.
Vendas no piloto automático via WhatsApp
Um dos maiores ralos de dinheiro na hotelaria é a perda do timing no atendimento. Para resolver isso, montamos e integramos fluxos de atendimento automatizado e inteligente no WhatsApp. O sistema interage com o hóspede, tira dúvidas frequentes, envia fotos e opções de quartos, e fecha a venda sozinho, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem depender da disponibilidade de um recepcionista.
Tecnologia & integração
Trabalhamos com a tecnologia que você já usa
Integrar uma estratégia de reserva direta não significa refazer sua estrutura. A BSC tem experiência prática com os sistemas que rodam a distribuição hoteleira nacional e internacional:
Omnibees
Campanhas fluidas para hotéis que rodam channel manager e motor pela Omnibees, rastreando a conversão do clique até o voucher emitido.
HBook
Rastreamento cirúrgico configurado sob medida para o comportamento real do motor HBook, fugindo de integrações genéricas.
Booking.com (efeito outdoor)
Entendemos o algoritmo das OTAs e as regras de paridade. Usamos o Booking como vitrine (o efeito billboard), mas construímos os incentivos certos para que o fechamento ocorra no seu site.
Na BSC, 100% do seu orçamento gera hóspedes, não comissões.
Nosso modelo é simples: mensalidade fixa e transparente. Diferente do mercado, nós não cobramos porcentagem (%) sobre o que você investe em anúncios. Você mesmo abastece as plataformas. Nosso lucro não vem de fazer você gastar mais no Google. Vem de fazer o seu investimento gerar ocupação real e diárias mais saudáveis.
Prova social: números reais
O impacto no mapa de ocupação
Dados de propriedades reais geridas pela BSC. Os números são reais, tirados direto do sistema de reservas de cada hotel.
de receita própria atingida por um hotel boutique cliente, mantendo a dependência de OTAs em menos de 17% do faturamento total.
foi a queda real na fatia do Booking.com nas vendas mensais de um hotel cliente, em apenas 6 meses (abril a outubro), enquanto o canal direto escalou para preencher o espaço.
Portfólio
Feito para todo tipo de operação: a estratégia certa para a sua curva de ocupação
A experiência mais profunda da BSC é com propriedades de alto padrão e full-service, mas o rigor técnico funciona para toda a hospitalidade:
Hotéis boutique & design
Identidade forte. Campanhas focadas no que realmente diferencia a sua estadia.
Resorts & lazer
Antecipação de demanda sazonal, foco em pacotes e janelas de reserva longas.
Hotéis corporativos & de negócios
Foco em ocupação de meio de semana e campanhas para o viajante a trabalho.
Eventos de marca (MICE)
Campanhas dedicadas para espaços de eventos corporativos, ativações e lançamentos sediados no hotel.
Hotéis econômicos
Campanhas voltadas a volume, onde cada clique precisa se pagar, sem gasto desperdiçado com o hóspede errado.
Apart-hotéis & estadias longas
Estadia longa precisa de um funil diferente: a BSC constrói pensando em tempo de permanência, não só numa diária.
Hotéis de alto padrão & full-service
Onde está a experiência mais profunda da BSC: posicionamento premium e marketing de experiência do hóspede.
Quem é a BSC
Não nascemos no marketing. Nascemos em vendas.
Antes das campanhas e dos algoritmos, vender significava entender por que um hóspede decide fechar a reserva, não apenas gerar cliques. Foi nesse mercado que construímos a nossa primeira experiência: abordando clientes, negociando e lidando com objeções reais. Trouxemos esse conhecimento comercial para dentro da operação de mídia paga, o que nos diferencia de uma agência genérica de marketing. A BSC não atende social media, branding ou vídeo: somos uma consultoria especializada em anúncios, dados e conversão, com foco total em transformar busca em reserva direta.
Perguntas frequentes
O que gestores de hotel costumam perguntar
Ver todas as perguntas e respostas
Isso substitui meu anúncio no Booking.com ou em outras OTAs?
Não. A BSC constrói um canal de reserva direta ao lado da sua presença nas OTAs. A maioria dos hotéis mantém os dois, e só desloca aos poucos mais peso pro direto.
Vocês cobram uma porcentagem do meu orçamento de anúncios?
Não. A BSC cobra uma mensalidade fixa pelo trabalho. Você mesmo abastece as plataformas de anúncio, então não existe incentivo pra BSC inflar seu gasto.
Isso funciona só pra hotel de luxo ou alto padrão?
Não. A experiência mais profunda da BSC é com hotéis de alto padrão, full-service, mas o mesmo método é construído pra funcionar em qualquer porte ou categoria: boutique, negócios, econômico, resort ou estadia longa.
Vocês conseguem trabalhar com meu channel manager ou PMS atual?
Sim. A BSC tem experiência direta com Booking.com, Omnibees e HBook, e adapta o rastreamento e a configuração da campanha ao sistema que já roda sua propriedade.
Vocês cuidam de marketing pra eventos sediados no hotel?
Sim. A BSC tem experiência rodando campanhas pra eventos de hotel feitos em parceria com grandes marcas, além do marketing padrão de diária.
Preciso ter meu próprio motor de reservas para começar?
Não necessariamente. A BSC pode indicar as opções mais adequadas ao seu porte, mas se você já usa Omnibees, HBook ou outro motor, trabalhamos com o que você já tem.
Quanto tempo leva para ver os primeiros resultados?
As primeiras campanhas costumam ir ao ar em poucas semanas. Resultados consistentes em ocupação e mix de canal aparecem de forma mais clara a partir de 60 a 90 dias, conforme o histórico de dados cresce.
Existe orçamento mínimo de mídia para começar?
A BSC trabalha com qualquer orçamento e é honesta sobre o que é realista pra sua região e categoria de hotel.
Existe contrato de fidelidade?
As condições do contrato dependem do escopo do seu projeto e são combinadas direto com você pelo WhatsApp.
O que está incluso na mensalidade?
Estratégia, configuração de campanha, otimização contínua e relatórios claros, tudo numa única mensalidade fixa.
Tem taxa de setup separada?
Normalmente não. Fica embutida na mensalidade fixa.
Posso cancelar quando quiser?
As condições de cancelamento fazem parte do acordo combinado com você. Pergunte pelo WhatsApp os detalhes do seu caso.
O Google Hotel Ads funciona pra hotel pequeno ou só pra rede grande?
Funciona pra qualquer porte que tenha um motor de reservas conectável. O volume de anúncio se ajusta ao tamanho da sua operação, não o contrário.
Preciso trocar de channel manager pra trabalhar com a BSC?
Não. A BSC se adapta ao que você já usa, Omnibees, HBook ou outro, em vez de exigir uma troca de sistema.
Como vocês medem se uma campanha está funcionando?
Pelo caminho completo: do clique no anúncio até a reserva confirmada no seu motor, não só por clique ou impressão.
Isso funciona em qualquer cidade ou só em destino turístico grande?
Funciona em qualquer lugar onde exista busca real pelo tipo de estadia que você oferece, de capital a cidade do interior.
Vocês cuidam também do Instagram e Facebook do hotel?
A BSC gerencia campanhas pagas no Meta (Facebook e Instagram) como parte da estratégia, mas a gestão orgânica das redes sociais não faz parte do escopo padrão.
E se meu site não carregar rápido o suficiente?
A BSC identifica esse gargalo durante a auditoria e orienta os ajustes necessários pra não perder reserva por causa de lentidão.
Como funciona o relatório de resultados?
Relatórios claros e periódicos, mostrando reserva, custo por reserva e evolução do mix de canal, sem depender de você interpretar sozinho o painel do Google.
Preciso ter equipe de marketing interna para trabalhar com a BSC?
Não. A BSC assume a parte técnica e estratégica; você só precisa validar decisões e manter seu motor de reservas atualizado com disponibilidade e tarifas.
Vocês atendem hotéis fora do Brasil?
Sim. O atendimento é remoto, então a BSC pode trabalhar com propriedades em qualquer país, desde que a comunicação seja feita em português, inglês ou espanhol.