من نحن
لم نأتِ من التسويق.
بل أتينا من المبيعات.
وقد تم إنشاء مركز دعم الأعمال من تجربة أولئك الذين تعلموا كيفية كسب الزبائن قبل أن توجد حتى النقرات.
لم نولد في التسويق لقد ولدنا في المبيعات
وقبل الحملات، والخرغاريتمات، والاستخبارات الاصطناعية، والمنصات الرقمية، كان البيع يعني التقاط الهاتف، والشركات الزائرة، والطرق على الأبواب، والتحدث إلى الناس وجها لوجه، وتقديم اقتراح، وفهم سبب قرار شخص ما شراء - أو عدم شراء.
كان ذلك السوق حيث بنينا تجربتنا الأولى وقد تعلمنا المبيعات من خلال الممارسة: الاقتراب من الآفاق، والاستماع، والتفاوض، والتعامل مع الاعتراضات، وفهم السلوك البشري. لم نبدأ بدراسة القياسات على الشاشة بدأنا بتعلم ما يجعل الزبائن يتصرّفون فعلاً
تغيرت السوق و أدركنا بسرعة أن البيع بنفس الطريقة لن ينتج نفس النتائج
الطلب ترك الشارع وتحرك على الانترنت.
الزبائن لم يتوقفوا عن الشراء لقد غيروا ببساطة طريقة بحثهم ومقارنة واختيارهم قبل التحدث إلى شركة، يبحثون في جوجل. يشاهدون الفيديو اقرأي الاستعراضات زيارة المواقع منافسين إسأل أدوات الإستخبارات الاصطناعية تقييم أي شركة تلهف أكثر الثقة وتتخذ القرارات بمعلومات أكبر بكثير مما كانت عليه في الماضي.
الطلب على أن تكون هناك مرة من خلال المكالمات الهاتفية، وزيارات المبيعات، والنُهج المباشرة إلى البيئات الرقمية الجديدة. اليوم، جزء كبير من البيع يحدث قبل أول تفاعل مباشر مع الشركة وبحلول موعد استدعاء الزبائن، يرسل رسالة، أو يطلب اقتراحا، كان قد أجرى بالفعل بحوثا، مقارنة بالآراء التي شكلها.
وهذا التغيير هو ما دفع شركة BSC إلى السوق الرقمية. لم نتخلى عن المعرفة التي بنيناها من خلال المبيعات التقليدية. لقد جلبنا تلك المعرفة إلى المنصات حيث الزبائن الآن
التحدي لم يكن مجرد إعلان كان تعلم كيف تبيع في سوق جديدة
وخلال هذه المرحلة الانتقالية، عملنا مع شركات ووكالات تسويق مختلفة. وقد التقينا بمهنيين موهوبين، ولكننا لاحظنا أيضا وجود قيود متكررة في نموذج الوكالة التقليدية: إذ أن العديد من الشركات التي لديها احتياجات مختلفة تماماً يجري توفيرها من خلال نفس العمليات، ونفس الطرود، وحملات متطابقة تقريباً.
وفي بعض الحالات، لم يكن لدى العملاء إمكانية الوصول الكامل إلى حساباتهم الخاصة بالإعلانات. لم يعرفوا بالضبط كم كان يجري استثماره ولم يفهموا أي قرارات تتخذ. They received reports filled with numbers but still could not tell whether the campaigns were actually helping the company generate sales.
والمشكلة ليست نقصا في الخدمات. كان نقصاً في العمق
وقد تكون وكالة عامة مسؤولة عن وسائط التواصل الاجتماعي، والتصميم، والفيديو، والمحتوى، والعلامات التجارية، والمواقع الشبكية، والاتصال مع العملاء، وعدة أنشطة أخرى. ونتيجة لذلك، فإن عمليات الإعلان - التي تتطلب تحليلا مستمرا، والمعارف التقنية، والقرارات المحددة - كثيرا ما تصبح مجرد بند آخر في مجموعة أكبر.
وقد أنشئت هذه الفجوة لسد هذه الفجوة.
BSC ليست وكالة تسويق عامة. نحن متخصصون في الاستشارات والبيانات والتحويل
إن عملنا ليس مجرد نشر الإعلانات. نتعمق في العملية لنفهم:
- كيف يبحث زبائنك عن ما تبيعه
- أيّ منابر تستخدمها
- ما الذي يؤثر على قراراتهم
- الذي يُظهرُ البحثَ نيةَ شرائيةَ حقيقيةَ
- كم يمكن أن يكلف التحويل بينما يبقى مربحا
- ماذا يحدث بعد أن يدق الزبون
- لماذا لا تتحول الخيوط إلى مبيعات
- حيث تضيع ميزانية الإعلان
- وما يمكن أن تؤدي التحسينات إلى زيادة كفاءة العملية بأكملها
نبني حملات حول واقع كل شركة، ليس حول نموذج موحد. ويمكن أن يكون لشركتين في نفس الصناعة هامشان مختلفان تماما، ومناطق، ومجتمعات، وهياكل مبيعات، وأهداف. لهذا السبب لا نضع عملائنا في نظام محدد مسبقاً كل حساب يتطلب تشخيصه الخاص كل استراتيجية يجب أن تكون منطقية لهذا العمل المحدد
بنى بواسطة الـ(سيلبيبول) عمل من قبل المتخصصين
وبغية تأقلم السلوك الجديد للمستهلكين، قررنا دراسة الأدوات التي بدأت في السيطرة على جزء كبير من الطلب على السوق. BSC specialized in Google Ads, Google Analytics, Google Marketing Platform, tracking, conversion, websites, landing pages, and other advertising platforms.
لم نتعلم ببساطة أين نضغط داخل منصة الإعلانات تعلمنا كيف نفسر البيانات ونكشف المشاكل ونتخذ قرارات بناء على ما تحتاجه كل شركة من هذه الشركات.
الحساب لك الميزانية هي لك. البيانات هي لك.
والشفافية هي أحد أسس التعاون فيما بين بلدان الجنوب. حساب الإعلان يخص العميل ويدفع استثمار وسائط الإعلام مباشرة إلى هذه البرامج. ويمكن للمستفيدين الحصول على البيانات والتكاليف والحملات والنتائج كلما احتاجوا إليها.
ولا نخفي المبلغ المستثمر في الإعلان، ولا نتلقى لجاناً تقوم على إنفاق وسائط الإعلام. عملنا له أجر شهري ثابت، تم الاتفاق عليه مسبقا. وهذا يعني أنه ليس لدينا حافز على زيادة ميزانية الإعلان لمجرد زيادة تعويضنا. الميزانية معرّفة وفقاً لأهداف الشركة وقدرتها الاستثمارية - ليس وفقاً للجنة
نحن ندير العملية، ولكن السيطرة لا تزال مع العميل.
نحن لا نعمل على الطيار الآلي
الحملة لم تنتهي عندما تنفجر وبعد إطلاقها، تبدأ البيانات في الكشف عن أي عمليات تفتيش تجذب المشترين، الذين يضيعون شروط البحث أموالهم، مما يولد مزيدا من الاهتمام، مما يؤدي إلى تحسين أداء المناطق، وما هي الأجهزة التي تولد مزيدا من التحويلات، وما هي مقدار ما يدفع عن كل فرصة، حيث يتخلى العملاء عن العملية، وما يمكن أن يُحدث تغييرات أن يُحسن النتائج.
ويجب تحليل هذه المعلومات باستمرار. ويرصد ويفسر ويكيف الحملات وفقاً لسلوك السوق الحقيقي. ونحن لا نترك نفس التشكيلة تعمل إلى أجل غير مسمى لمجرد أنها عملت في الماضي. ما يعمل اليوم قد يحتاج لتغيير غداً
ويتلقى كل حساب إدارة متخصصة، وقرارات تستند إلى البيانات، والاهتمام الرفيع المستوى. لم تُنسى أي حملات على الطيار الآلي
الإعلان لا ينتهي بالكلاب
ويمكن أن تجذب الحملة الناس المناسبين ولا تزال تفشل في توليد المبيعات. ويحدث ذلك عندما يُحمّل الموقع ببطء، ولا تتطابق الرسالة مع الإعلان، ولا يعمل النموذج، أو يتتبعه غير صحيح، أو أن فريق المبيعات غير مستعد للتعامل مع الأدلة الواردة على النحو الصحيح.
لهذا السبب لا ينتهي عملنا داخل منصة الإعلانات كما نحلل ونطور العناصر التي تحدد ما يحدث بعد النقر:
تتبع البيانات
ونحن نشكل المعلومات التي تحتاجها البرامج لفهم الإجراءات التي تمثل حقا الفرص والمبيعات.
المواقع الشبكية وصفحة الهبوط
نخلق تجارب سريعة وواضحة ومركّزة على التحويل مصممة لتحويل حركة المرور إلى أدلة وزبائن.
تحويل (جورني)
نحلل الطريق بين البحث، الإعلان، الموقع، عملية البيع، الشراء النهائي.
Lead Quality
نحن لا نقيم حملة فقط بعدد الأدلة التي تولدت. نقيم ما إذا كان يجذب الناس المناسبين لأن النقرة بدون تحويل هي مجرد أموال صرفت
(البرنامج الصحيح يعتمد على (كيستوم بيفير
ولدى شركة BSC خبرة قوية في شركة Google Ads لأن غوغل لا تزال البيئة الرئيسية للوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن حل. وبالنسبة للعديد من الشركات، فإن هذه هي أكثر القنوات كفاءة: فالزبون يحدد الحاجة، ويجري بحثا، ويجد الشركة في لحظة اتخاذ القرار.
لكن ليس كل رحلة شراء تبدأ بنفس الطريقة ففي أسواق B2B، على سبيل المثال، يمكن أن توفر شركة " لينكدين " توجيهاً أكثر دقة من جانب الشركات أو الصناعة أو سندات العمل أو الدور المهني. وقد تُجد المنتجات والأعمال التجارية الافتراضية التي تحتاج إلى خلق الطلب فرصاً أفضل من خلال ميتا أو إنستغرام أو يوتيوب. ويمكن أن تستفيد عمليات أخرى من عمليات " بينغ " ، أو " غوغل شوبينبنغ " ، أو " تيك توك " ، أو " محامون الخدمات المحلية " ، أو منابر أحدث.
كما يتبع المجلس تطوير الإعلان عن " تشابه " والطرق الجديدة التي يفتش بها الزبائن ويتلقىون توصيات من خلال الاستخبارات الاصطناعية. نحن لا نختار منصة ببساطة لأنها شعبية نحن نختاره وفقاً لسلوك العملاء، وواقع الشركة، والفرصة المتاحة.
لا نصدق أن كل شركة تحتاج لفعل كل شيء
وطوال سنوات، كان هناك الكثير من الأعمال التجارية التي تعتقد أنها تحتاج إلى النشر كل يوم، وإلى أن تكون نشطة في كل شبكة اجتماعية، وأن تنتج باستمرار كميات كبيرة من المحتوى من أجل البيع. هذا ليس صحيحاً دائماً
وتحتاج بعض الشركات إلى وجود قوي ومستمر لوسائط الإعلام الاجتماعية. ويعتمد بعضها على المحتوى والمجتمع المحلي وتوليد الطلب. ولكن هناك أيضاً أعمال يُبحث زبائنها بنشاط عن حل. وفي هذه الحالات، يمكن أن يكون الوجود القوي في غوغل، وهو موقع فعال على شبكة الإنترنت، وحملة جيدة التنظيم، أكثر أهمية بكثير من عشرات من مراكز وسائط الإعلام الاجتماعية كل شهر.
أقل من الإجراءات المتقطعة. زيادة التركيز على ما يمكن أن يولد نتائج حقيقية.
نحن نعمل مع الشركات والوكالات.
ولم يُنشأ التعاون التقني للتسويق من أجل التنافس مع كل وكالة تسويقية. ويمكن أن تكون الوكالة أساسية للشركات التي تحتاج إلى إنتاج المحتوى، وإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية، والعلامات التجارية، والفيديو، والدعم الأوسع نطاقا في مجال الاتصالات. إن عملنا مختلف ويمكن أن يكون مكملا.
نعمل مباشرة مع الشركات التي تحتاج إلى عملية إعلان وتحويل متخصصة. ويمكننا أيضا أن نعمل إلى جانب الوكالات التي تريد أن تقدم خبرات أعمق في شركة غوغل آدز، والتتبع، والمواقع الشبكية، وصفحة الهبوط، والأداء لعملائها. نحن ندخل العملية حيث يتطلب الأمر تخصص تقني ويمكن للوكالة أن تواصل إدارة استراتيجية الاتصال الأوسع نطاقا. ويتحمل مجلس التعاون الإقليمي المسؤولية عن عملية الإعلانات والتحويل أو يعززها.
نحن لا نعد المعجزات نحن نبني عمليات أفضل
ولا يوجد زر سري أو تشكيلة سحرية أو حملة إعلانية قادرة على إصلاح منتج فقير أو عرض ضعيف أو عملية بيع لا تعمل. وما يوجد هو عمل متخصص. التشخيص الهيكل تتبع دقيق خبرة في المنبر تحليل مستمر. قرارات أفضل و التكامل بين الإعلانات، والموقع الشبكي، وخدمة العملاء، والمبيعات.
ونحن هنا لنتحمل المسؤولية عن العملية التقنية، ونشرح بوضوح ما يحدث، ونحسن الأداء باستمرار.
أخصائيو غوغل من قمة نتائج البحث إلى البيع النهائي
وُلد بي سي من المبيعات، وتطورت بسلوك المستهلك، وتخصصت في الأدوات التي تربط الشركات مع الناس الذين يبحثون بالفعل عن ما يعرضونه. واليوم، نساعد الأعمال التجارية عبر مختلف الصناعات والأسواق على أن تصبح أسهل في العثور عليها، ويسهل الثقة، ويسهل الاختيار.
مع الإستراتيجية مع البيانات مع الشفافية ومع نفس الهدف الذي ارشدنا منذ ذلك الحين قبل الإنترنت: تحويل الفرص إلى زبائن
أسئلة عن BSC
انظر جميع الأسئلة التي يُطرح عليها مراراً وتكراراً
ما هو BSC؟
BSC هو إعلان متخصص، وبيانات، وخبراء استشاريين في مجال التحويل. ونساعد الشركات على تحسين أداءها في مجال الإعلان عن طريق ربط استراتيجية الحملة، والتتبع، والمواقع الشبكية، والجودة القيادية، والمبيعات.
هل شركة بي سي وكالة تسويق؟
لا BSC ليست وكالة تسويق عامة. ونركز أساسا على برامج الإعلان، وتحليل البيانات، وتتبع التحويل، والمواقع الشبكية، وصفحة الهبوط، ورحلة العملاء بين البحث والبيع النهائي.
ما الذي يجعل "بي سي سي" مختلفاً عن وكالة تقليدية؟
وقد تدير الوكالات التقليدية عدة خدمات في الوقت نفسه، بما في ذلك وسائط الإعلام الاجتماعية، والمحتوى، والعلامات التجارية، والتصميم، والفيديو. BSC :: توفير تخصص أعمق في مجال الإعلانات والتحويل، مع وضع استراتيجيات حول الواقع المحدد لكل مشروع.
أي منابر الإعلان التي يديرها (بي سي)؟
نحن نعمل مع منابر مثل جوجل آدس، ميكروسوفت الإعلان، ميتا آدس، إنستاغرام، يوتيوب، ليند إندز، تيك توك أدس، غوغل شوبينغ، Local Services Adsتم اختيار المنصه وفقاً لسلوك العميل وأهداف الشركة
هل شركة "بي سي" متخصصة في "غوغل آدز"؟
نعم جوجل آدس هو أحد مجالات خبرتنا الرئيسية نحن نعمل مع البحث، والتلاعب، واليوتيوب، والتسوق، ومقياس الأداء، وإعادة التسويق، وغيرها من حلول الإعلان جوجل.
هل يعمل مكتب خدمات الرعاية الصحية مع شركة جوجل آدس فقط؟
لا على الرغم من أن (جوجل) هو أحد أقوى مجالات تخصصنا، نحن أيضاً ندير حملات على منابر أخرى كلما كانت أكثر ملاءمة لسوق الشركة، أو جمهورها، أو رحلة الشراء.
كيف يقرر مجلس الأمناء أي منصة يستخدم؟
نحلل كيف يفتش الزبائن ويقارنون ويشترون Some businesses perform better on Google, while others may benefit more from LinkedIn, Meta, YouTube, TikTok, Microsoft Advertising, or a combination of platforms.
هل يعمل مكتب خدمات المشاريع التجارية مع الأعمال التجارية الصغيرة؟
نعم ونعمل مع مؤسسات تجارية ذات أحجام مختلفة، شريطة أن تكون الشركة لديها خدمة أو منتج واضح، وتوقعات واقعية، وقدرة تشغيلية على خدمة الفرص التي تتيحها الحملات.
هل يعمل مكتب خدمات المشاريع التجارية مع الشركات الدولية؟
نعم BSC وقد خدم العملاء في تسعة بلدان ووضع استراتيجيات مكيفة مع مختلف الأسواق والمواقع واللغات وسلوك العملاء.
هل يملك العميل حساب الإعلانات؟
نعم حساب الإعلان يخص العميل BSC ويدير العملية، ولكن العميل يحتفظ بملكية الحسابات والبيانات والحملات وأساليب الدفع، ويحصل عليها ويتحكم فيها.
هل يكلف مكتب دعم البرامج نسبة مئوية من ميزانية الإعلان؟
لا تستند خدمتنا إلى رسم ثابت تم الاتفاق عليه مسبقاً نحن لا نكسب لجنة بناء على المبلغ المستثمر في الإعلانات
من يدفع برامج الإعلان؟
الزبون يدفع برامج الإعلان مباشرة ميزانية الحملة تبقى تحت سيطرة العميل و منفصلة عن BSCرسوم الإدارة
هل سيكون لديّ إمكانية الوصول إلى بيانات الحملة؟
نعم الشفافية هي أحد أسس BSC- يمكن للمستفيدين من الاطلاع على حساباتهم الإعلانية، وتكاليف الحملات، وبيانات الأداء، والتحويلات، وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة.
هل يقدم مكتب خدمات الدعم والخدمات العامة تقارير؟
نعم ونوفر معلومات واضحة عن الأداء تركز على ما يهم الأعمال التجارية، بما في ذلك التكاليف، والتحويلات، والجودة القيادية، وفرص الحملات، والمشاكل، والتحسينات الموصى بها.
هل يخلق مكتب خدمات السلامة المواقع الشبكية و صفحات الهبوط؟
نعم ويمكننا إنشاء أو تحسين المواقع الشبكية وصفحة الهبوط عندما تكون ضرورية لزيادة أداء الحملات الانتخابية، وتحسين خبرة المستعملين، وتوليد المزيد من التحويلات.
هل شركة "بي سي" تقوم بتتبع التحويل؟
نعم نُضفي على نظم التتبع ونستعرضها لكي تُفهم البرامج الإعلانية أيّ أعمال تمثل خيوط أو مكالمات أو مبيعات أو حجز أو عروض أو تحويلات قيمة أخرى.
هل يمكن لـ (بي سي) أن تحسن حساب الإعلانات الحالي؟
نعم ويمكننا مراجعة الحملات القائمة، وتحديد الميزانية المهدرة، واستعراض الأهداف، والكلمات الرئيسية، والإعلانات، والتتبع، وصفحة الهبوط، واستراتيجيات العطاءات، وهيكل الحسابات، ثم تنفيذ التحسينات اللازمة.
هل يمكن لـ (بي سي) أن يعمل مع وكالة تسويق أخرى؟
نعم BSC ويمكن أن يعمل كشريك متخصص في الإعلانات والتحويل للوكالات التي تدير بالفعل الماركات التجارية أو المحتوى أو وسائط الإعلام الاجتماعية أو غيرها من مجالات التسويق.
هل يضمن (بي سي) النتائج؟
ولا يمكن لأية خبرة في مجال الإعلان أن تضمن عددا محددا من المبيعات. وتتوقف النتائج على عدة عوامل، منها العرض والطلب على الأسواق والمنافسة والميزانية والموقع الشبكي والتسعير وعملية البيع وخدمة العملاء. ومسؤوليتنا هي بناء وإدارة وتحسين العملية باستخدام البيانات والمعارف المتخصصة.
كيف أبدأ العمل مع (بي سي)؟
الخطوة الأولى هي الاتصال بنا وتفسير عمليتك الإعلانية الحالية، والأهداف، والسوق، والتحديات الرئيسية. وسنقيم الحالة ونحدد ما إذا كان BSC هو الشريك المناسب لعملك
يحتاج إلى أخصائيين يمكنهم فهم الأعمال التجارية، وبناء العملية الصحيحة، وإدارة كل مرحلة بين البحث والبيع. تحدث إلى (بي سي) و اكتشف ما يمنع إعلانك من أداء أفضل
تحدث إلى (بي سي)