Rastreamento Entre Contas
Ações de Conversão Estão Duplicadas em Múltiplas Contas de Google Ads
O mesmo evento de conversão está sendo rastreado em mais de uma conta, e todo relatório construído sobre esses dados agora está superestimando resultados de uma forma que ninguém planejou.
Quando um negócio opera mais de uma conta de Google Ads, seja por design ou por acidente de história, o mesmo evento de conversão pode acabar sendo rastreado e contado separadamente em cada uma. Isso infla totais quando contas são comparadas ou combinadas, e distorce como cada conta individual parece estar performando por conta própria. Desembaraçar isso exige decidir qual conta deve ser dona de cada ação de conversão e limpar o resto.
Um Evento, Contado Mais de Uma Vez
Um negócio acaba operando múltiplas contas de Google Ads por todo tipo de razão, uma divisão regional, uma conta legada que nunca foi fechada, uma conta de teste que se tornou permanente, ou contas separadas para diferentes linhas de produto. Em algum ponto do caminho, o mesmo site acaba com tags de rastreamento de mais de uma dessas contas, e um único evento de conversão no site é relatado para cada conta independentemente.
Ninguém necessariamente pretendeu contar nada em dobro, isso geralmente acontece porque tags foram adicionadas incrementalmente ao longo do tempo por pessoas diferentes gerenciando contas diferentes, cada uma sem saber que uma tag semelhante de uma conta relacionada já estava disparando na mesma página. O resultado é um evento de conversão que aparece integralmente na conta A e integralmente na conta B, como se dois clientes separados tivessem convertido quando só houve um.
Por Que Isso Distorce Mais do Que Só um Total
O problema imediato é óbvio, somar conversões entre contas superestima os resultados totais significativamente. Mas o problema mais profundo é que as próprias métricas de performance de cada conta individual também ficam distorcidas, porque o algoritmo de lance de cada conta está otimizando com base em dados de conversão que podem incluir eventos genuinamente gerados pelas campanhas de uma conta completamente diferente, confundindo o sinal do qual cada conta está tentando aprender.
Isso também cria confusão durante qualquer conversa sobre consolidar contas ou comparar a performance delas para decidir onde alocar mais orçamento, já que os números sendo comparados não são na verdade medições limpas e independentes da contribuição de cada conta. Decisões tomadas a partir dessa comparação correm o risco de favorecer a conta errada simplesmente porque a contagem duplicada dela acabou sendo mais generosa.
Atribuindo Propriedade Clara Por Evento de Conversão
A correção exige mapear toda ação de conversão em toda conta, identificar sobreposições, e decidir definitivamente qual única conta deve ser dona do rastreamento de cada evento específico, depois remover as tags duplicadas das outras. Esse é um trabalho delicado porque remover a tag errada pode eliminar o rastreamento completamente em vez de simplesmente remover a duplicação.
Fazer isso com segurança exige uma auditoria cuidadosa em toda conta envolvida antes que qualquer coisa seja alterada. A BSC já desembaraçou rastreamento de conversão duplicado em configurações de múltiplas contas antes, dando a cada conta uma visão honesta e independente do que realmente contribuiu.