Tại sao chiến dịch Google Ads của tôi không chuyển đổi?

1. Theo dõi chuyển đổi bị lỗi hoặc chưa đầy đủ

Trước khi cho rằng chiến dịch là vấn đề, hãy kiểm tra xem Google Ads có thực sự nhìn thấy các chuyển đổi thật của bạn không. Rất phổ biến khi một thẻ theo dõi kích hoạt sai trang, tính một lượt xem trang là một đơn hàng, hoặc đơn giản là chưa từng được cài trên trang xác nhận. Hãy so sánh những gì Google Ads báo cáo với doanh số hoặc cuộc gọi thực tế trong cùng tuần. Nếu con số không khớp, chiến dịch có thể vẫn ổn, chỉ là việc đo lường bị lỗi.

2. Từ khóa mang lại khách truy cập, không phải người mua

Một từ như "sửa ống nước" thu hút cả những người đang tìm hiểu, so sánh, hoặc muốn tự làm, cùng với những người sẵn sàng thuê ngay hôm nay. Từ khóa rộng mà không có đủ từ khóa phủ định sẽ âm thầm làm cạn ngân sách vào những lượt nhấp không bao giờ chuyển đổi. Các cụm từ có ý định mua thực sự, "thợ sửa ống nước khẩn cấp gần tôi" thay vì "sửa ống nước", tốn nhiều hơn mỗi lượt nhấp nhưng chuyển đổi ở tỷ lệ cao hơn nhiều.

3. Trang đích không khớp với quảng cáo

Ai đó nhấp vào quảng cáo về một ưu đãi cụ thể, rồi đến một trang chủ chung chung không có dấu vết nào của thứ họ đã tìm kiếm. Chỉ riêng sự không khớp này đã làm mất đi một phần lớn lượng truy cập vốn tốt. Trang tải chậm, biểu mẫu quá nhiều trường, hoặc không có bước tiếp theo rõ ràng cũng gây thiệt hại tương tự. Lượt nhấp đã tốn tiền rồi, trang đích mới là thứ quyết định nó có biến thành điều gì đó hay không.