Não Sei Se Estou Sendo Enganado pela Minha Agência de Anúncios

Existe um tipo específico de desconfiança que cresce devagar, mês após mês, cada vez que o relatório da sua agência chega cheio de números que não explicam nada de concreto. Você paga, os cliques aparecem, mas a sensação de que algo não está certo continua ali, sem prova, só instinto. E instinto de dono de negócio, na maioria das vezes, não está errado.

Vale deixar claro que a maioria das agências no mercado trabalha de forma honesta, mas o setor de marketing digital ainda tem espaço demais para relatórios inflados, gasto mal explicado, e clientes que nunca chegam a ver por dentro a própria conta de anúncios. Não é paranoia querer entender para onde o seu dinheiro está indo.

Sinais objetivos que merecem atenção

O primeiro e mais importante, você tem acesso direto à sua própria conta do Google Ads, ou tudo passa exclusivamente pela agência, sem forma de você conferir por conta própria o que está sendo feito. Contas que pertencem à agência, sem acesso do cliente, dificultam qualquer verificação independente.

Peça também para ver o relatório de conversões, não só de cliques e impressões. Se a agência não consegue mostrar, com clareza, quantos contatos ou vendas reais a campanha gerou, e quanto custou cada um, isso é um sinal de que talvez não exista rastreamento de conversão configurado, e sem esse rastreamento, ninguém, nem a própria agência, sabe de verdade se o trabalho está funcionando.

O que fazer com essa suspeita

Se depois de checar esses pontos a desconfiança persistir, vale buscar uma segunda opinião independente antes de continuar pagando às cegas. Uma auditoria externa consegue mostrar rapidamente se a conta está sendo bem cuidada ou apenas administrada por cima.

A BSC trabalha com acesso total e transparente para o cliente à própria conta, relatórios claros de gasto e conversão, e taxa fixa pelo trabalho, sem comissão sobre o seu orçamento de anúncios, justamente para eliminar esse tipo de dúvida desde o início.