Clareza de Relatório
Eu Preciso de um Relatório Claro do Gasto em Anúncios
Os relatórios que você recebe são confusos demais para tomar qualquer decisão a partir deles. Entenda o que um relatório de anúncios adequado deveria realmente mostrar.
Um bom relatório de anúncios deveria responder, em termos simples, quanto foi gasto e o que isso trouxe de volta. Relatórios cheios de jargão técnico sem essa clareza básica dificultam qualquer decisão informada sobre o marketing do negócio.
Você abre o relatório que recebe todo mês da sua agência ou gestor de anúncios, e encontra uma planilha cheia de termos técnicos, taxa de cliques, custo por mil impressões, índice de qualidade, sem nenhuma resposta clara para a pergunta que realmente importa, quanto eu gastei e o que isso trouxe de volta para o meu negócio.
Essa confusão não é acidental na maioria dos casos. Relatórios excessivamente técnicos, sem tradução para o que realmente importa ao dono do negócio, servem, mesmo que sem intenção, para esconder um resultado que talvez não parecesse tão impressionante se apresentado diretamente. Um bom trabalho nunca tem medo de mostrar números simples e claros.
O Que um Relatório Genuinamente Útil Deveria Mostrar
Quanto foi investido no período. Quantos leads ou vendas aquela campanha gerou. Quanto, em média, cada lead ou venda custou. E como esses números se comparam ao período anterior, mostrando se a campanha está melhorando, piorando, ou se mantendo estável com o tempo. Esses quatro pontos sozinhos já respondem à maior parte do que qualquer dono de negócio precisa saber para decidir se continua investindo, ajusta a estratégia, ou troca de fornecedor.
Termos técnicos podem, e devem, aparecer como informação complementar para quem quiser se aprofundar, mas nunca no lugar da informação central. Se o seu relatório atual não consegue responder, em poucas linhas, quanto você gastou e o que isso rendeu, existe uma lacuna importante em como o seu marketing está sendo comunicado a você.
Exigindo Essa Clareza do Seu Fornecedor Atual
Vale a pena pedir diretamente que o relatório seja simplificado, focado nesses números centrais, antes de considerar qualquer mudança. Um bom fornecedor deveria conseguir, e querer, apresentar essa informação de forma simples, porque fazer isso também é uma forma de demonstrar confiança no próprio trabalho.
A BCC entrega relatórios claros de gasto e resultados para todo cliente, com exatamente esse nível de simplicidade, com uma mensalidade fixa pelo trabalho e total transparência sobre o que cada dólar investido está trazendo de volta.