Chute de conversion
Ma Campagne Google Ads a Arrêté de Convertir
Ça fonctionnait, puis soudainement ça s'est arrêté. Comprenez ce qui explique généralement une campagne Google Ads qui cesse de convertir sans raison apparente.
Une campagne qui fonctionnait bien et qui a soudainement cessé de convertir a généralement une cause spécifique, un changement de saisonnalité, un concurrent fort qui entre sur le marché, un changement silencieux dans un paramètre, ou une perte du suivi des conversions. Identifier laquelle de ces causes est en jeu est la première étape pour inverser la chute.
Pendant des mois, la campagne fonctionnait bien, générant des prospects et des ventes de façon constante. Soudainement, sans aucun changement apparent, le nombre de conversions s'effondre et le téléphone cesse de sonner. C'est l'une des situations les plus déroutantes pour quiconque dirige une entreprise, car tout semblait aller dans le bon sens jusqu'à ce que ce ne soit plus le cas, sans raison évidente.
La bonne nouvelle est que les campagnes cessent rarement de convertir sans une raison identifiable. Le défi est que cette raison peut se cacher à plusieurs endroits différents, et sans savoir où chercher, la chute peut se prolonger pendant des semaines pendant que le budget continue d'être dépensé sans retour.
Les causes les plus courantes derrière cette chute
La saisonnalité du marché lui-même est une explication fréquente, certains secteurs ont des périodes naturelles de demande plus faible qui n'ont rien à voir avec la qualité de la campagne elle-même. Une autre cause courante est l'arrivée d'un nouveau concurrent agressif, enchérissant sur les mêmes mots-clés avec un budget plus important, poussant votre annonce vers des positions moins visibles.
Les changements silencieux arrivent aussi fréquemment, une mise à jour de la page de destination faite par l'équipe technique sans prévenir qui gère les annonces, un formulaire qui a cessé de fonctionner, ou même une perte du suivi des conversions qui donne l'impression que rien ne convertit alors qu'en réalité, les ventes continuent d'arriver, elles ont simplement cessé d'être enregistrées correctement.
Pourquoi agir vite fait la différence
Chaque jour où la campagne tourne sans convertir est du budget dépensé sans retour. Diagnostiquer rapidement laquelle de ces causes est en jeu, et la corriger le plus vite possible, est ce qui sépare une baisse temporaire d'un problème qui traîne pendant des mois, drainant silencieusement le budget marketing sans que personne ne comprenne vraiment ce qui se passe.
BSC surveille les campagnes quotidiennement, précisément pour repérer ce type de chute dès qu'elle commence, pas des semaines plus tard. Tarif fixe pour le travail, s'occupant aussi de tout ce qui se passe après le clic, pour que le problème soit résolu à la racine, pas juste masqué.
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