J'ai Besoin d'un Rapport Clair des Dépenses Publicitaires

Vous ouvrez le rapport que vous recevez chaque mois de votre agence ou gestionnaire d'annonces, et vous trouvez un tableur rempli de termes techniques, taux de clics, coût pour mille impressions, niveau de qualité, sans aucune réponse claire à la question qui compte vraiment, combien ai-je dépensé et qu'est-ce que cela m'a rapporté pour mon entreprise.

Cette confusion n'est pas accidentelle dans la plupart des cas. Les rapports excessivement techniques, sans traduction vers ce qui compte réellement pour le chef d'entreprise, servent, même involontairement, à cacher un résultat qui pourrait ne pas être si impressionnant s'il était présenté directement. Un bon travail n'a jamais peur de montrer des chiffres simples et clairs.

Ce qu'un rapport réellement utile devrait montrer

Combien a été investi durant la période. Combien de prospects ou de ventes cette campagne a générés. Combien a coûté, en moyenne, chaque prospect ou vente. Et comment ces chiffres se comparent à la période précédente, montrant si la campagne s'améliore, se dégrade, ou reste stable au fil du temps. Ces quatre points, à eux seuls, répondent déjà à la majeure partie de ce que tout chef d'entreprise a besoin de savoir pour décider de continuer à investir, ajuster la stratégie, ou changer de prestataire.

Les termes techniques peuvent, et doivent, apparaître comme information complémentaire pour ceux qui veulent approfondir, mais jamais à la place de l'information centrale. Si votre rapport actuel ne peut pas répondre, en quelques lignes, à combien vous avez dépensé et ce que cela a rapporté, il existe un écart important dans la façon dont votre marketing vous est communiqué.

Exiger cette clarté de votre prestataire actuel

Il vaut la peine de demander directement que le rapport soit simplifié, concentré sur ces chiffres centraux, avant d'envisager tout changement. Un bon prestataire devrait pouvoir, et vouloir, présenter cette information simplement, car le faire est aussi une façon de démontrer sa confiance dans son propre travail.

BSC livre des rapports clairs de dépenses et de résultats à tous les clients, exactement avec ce niveau de simplicité, avec un tarif fixe pour le travail et une transparence totale sur ce que rapporte chaque dollar investi.